住客点评>>
-
好评交通方便,环境优雅,服务态度非常好,下次再来
-
好评还不错,比较方便,离南禅寺和八佰伴都比较近
-
好评这家酒店整体感觉很棒,相对高科技…地理位置也好。很满意
-
好评酒店设施很新,前台服务态度好。地段在市中心,出行方便
-
好评关注微信成为会员,前台就免费升级了房型!过道果然一墙面的镜子~??房间还行!比较干净...
洲际酒店悄悄撤掉星级标志
2014.08.27
在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
上一篇: 市场细分:女性酒店开始出现
下一篇: 酒店业:得中端者得天下?
桔子水晶酒店(无锡南禅寺店)交通指南
苏南硕放机场:乘坐32路空调到2院站下,向东北步行240米即可到达酒店
无锡火车站:乘坐35路空调、67路空调、66路空调、12路空调到八佰伴站下车向东步行350米即可到达酒店
无锡东火车站:乘坐705路空调到槐古桥站下车向西南步行750米即可到达酒店
无锡新区火车站:乘坐788-2路空调到南禅寺站,向西北步行360米即可到达酒店
崇安寺步行街:乘坐215路空调到妇幼保健院站下,向西北步行100米即可到达酒店